PALATIUM S.R.L. respects your personal data and is committed to protecting it in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Romanian law.
PALATIUM S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Who we are
1. Cine suntem
Data controller: PALATIUM S.R.L.
Registered office: Bucharest, Romania
Email: info@palatium.ai
PALATIUM S.R.L. is the data controller within the meaning of the GDPR, responsible for the processing of personal data collected through palatium.ai.
Operator de date: PALATIUM S.R.L.
Sediu social: București, România
Email: info@palatium.ai
PALATIUM S.R.L. este operator de date cu caracter personal în sensul GDPR, responsabil pentru prelucrarea datelor colectate prin intermediul site-ului palatium.ai.
2. What data we collect and why
2. Ce date colectăm și de ce
2.1 — Data provided via contact form
When you fill in the contact form, we collect:
- Name — to address you personally
- Email address — to reply to your enquiry
- Organization — to understand the context of your request
- Message — the content of your enquiry
Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR — performance of a contract or pre-contractual measures, and/or Art. 6(1)(f) — legitimate interest of PALATIUM in responding to business enquiries.
2.2 — Technical data collected automatically
When you access the site, our servers may automatically log: IP address, browser type, operating system, pages visited and session duration.
Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest in security and technical operation.
2.3 — Cloudflare Turnstile
The contact form uses Cloudflare Turnstile for anti-spam protection. Cloudflare may process certain technical data per its privacy policy at cloudflare.com/privacypolicy.
2.1 — Date furnizate prin formularul de contact
Când completați formularul de contact, colectăm:
- Nume — pentru a vă adresa personalizat
- Adresă de email — pentru a vă răspunde la solicitare
- Organizație — pentru a înțelege contextul solicitării
- Mesajul — conținutul solicitării dumneavoastră
Temeiul legal: Art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale, și/sau Art. 6(1)(f) — interesul legitim al PALATIUM de a răspunde solicitărilor de afaceri.
2.2 — Date tehnice colectate automat
La accesarea site-ului, serverele noastre pot înregistra automat: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei.
Temeiul legal: Art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim pentru securitate și funcționare tehnică.
2.3 — Cloudflare Turnstile
Formularul de contact utilizează Cloudflare Turnstile pentru protecție anti-spam. Cloudflare poate procesa date tehnice conform politicii disponibile la cloudflare.com/privacypolicy.
3. How we use your data
3. Cum utilizăm datele
- Responding to enquiries and questions received
- Initiating and conducting business relationships
- Ensuring the security and technical operation of the site
- Complying with applicable legal obligations
PALATIUM S.R.L. does not sell data to third parties and does not carry out automated profiling with legal effects.
- Răspunderea la solicitările și întrebările primite
- Inițierea și desfășurarea relațiilor comerciale
- Asigurarea securității și funcționării tehnice a site-ului
- Respectarea obligațiilor legale aplicabile
PALATIUM S.R.L. nu vinde date terților și nu realizează profilare automată cu efecte juridice.
4. How long we retain your data
4. Cât timp păstrăm datele
Contact form data is retained for a maximum of 3 years from the last interaction. Technical data (server logs) is retained for a maximum of 90 days.
Datele din formularul de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Datele tehnice (loguri server): maximum 90 de zile.
5. Sharing data with third parties
5. Partajarea datelor cu terți
- Technical service providers — web hosting, security (Cloudflare), acting as data processors under DPA agreements
- Public authorities — only when legally required
We do not transfer data outside the European Economic Area without adequate safeguards.
- Furnizori tehnici — găzduire web, securitate (Cloudflare), în baza contractelor DPA
- Autorități publice — exclusiv când suntem obligați legal
Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
6. Your rights
6. Drepturile dumneavoastră
- Access — request a copy of the data we hold about you
- Rectification — correct inaccurate or incomplete data
- Erasure — the right to be forgotten, under GDPR conditions
- Restriction — limit processing in certain circumstances
- Portability — receive your data in a structured, machine-readable format
- Objection — to processing based on legitimate interest
Exercise these rights by writing to: info@palatium.ai. We will respond within 30 days.
You may also lodge a complaint with your local supervisory authority. In Romania: ANSPDCP — www.dataprotection.ro
- Acces — copie a datelor deținute despre dumneavoastră
- Rectificare — corectarea datelor inexacte
- Ștergere — dreptul de a fi uitat, în condițiile GDPR
- Restricționare — limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
- Portabilitate — primirea datelor în format structurat
- Opoziție — față de prelucrarea bazată pe interes legitim
Exercitați aceste drepturi la: info@palatium.ai. Răspundem în 30 de zile.
Puteți depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
7. Data security
7. Securitatea datelor
We implement appropriate technical and organisational measures including HTTPS/TLS encrypted transmission, need-to-know access restriction and Cloudflare protection.
Utilizăm transmisie criptată HTTPS/TLS, acces restricționat pe principiul „need-to-know" și protecție prin Cloudflare.
8. Changes to this policy
8. Modificări ale acestei politici
We reserve the right to update this policy. Changes will be reflected by updating the date in the document header.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi reflectate prin actualizarea datei din antetul documentului.
9. Contact
9. Contact
PALATIUM S.R.L. · Bucharest, Romania
info@palatium.ai